Centro de Ayuda Kabi

Viajes

Todo lo que necesitas saber sobre solicitar, gestionar y disfrutar tus viajes con Kabi. Encuentra respuestas a las preguntas más comunes.

5 artículos disponibles
3 artículos destacados

¿No encuentras lo que buscas? Contáctanos para recibir ayuda personalizada.

Contactar soporte

Artículos populares

Todos los artículos

Cómo solicitar un viaje

Popular

Aprende paso a paso cómo pedir tu primer viaje con Kabi

Solicitar un viaje

Con Kabi puedes solicitar un viaje en cuestión de segundos. Sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Kabi.
  2. Escribe tu destino en el campo de búsqueda principal.
  3. Confirma o ajusta tu punto de recogida.
  4. Revisa el precio estimado y confirma tu viaje.

Ubicación de recogida

La app detectará automáticamente tu ubicación actual. Si deseas que te recojan en otro lugar, puedes mover el pin en el mapa o escribir una dirección diferente.

Consejo: Verifica siempre tu punto de recogida antes de confirmar para evitar retrasos.

Agregar múltiples paradas

Cómo hacer paradas intermedias durante tu viaje

Múltiples paradas

¿Necesitas hacer varias paradas en un solo viaje? Kabi te permite agregar hasta 3 paradas adicionales.

Cómo funciona

  • Agrega las paradas antes de confirmar el viaje o durante el trayecto si está disponible.
  • Cada parada se cuenta como un viaje adicional.

El precio considera

  • El costo adicional por cada parada adicional.

Compartir tu viaje

Popular

Envía tu ubicación en tiempo real a familiares o amigos

Compartir viaje

La función de compartir viaje te permite enviar tu ubicación en tiempo real a personas de confianza.

Qué puedes compartir

  • Tu ubicación en tiempo real.
  • Datos del conductor y vehículo.
  • Ruta estimada.
  • Hora aproximada de llegada.

Viajar con menores

Normas de seguridad para niños y adolescentes

Viajar con menores

La seguridad de los menores es nuestra prioridad. Conoce las políticas para viajar con niños.

Requisitos

  • Los adultos acompañantes son responsables de la seguridad del menor.
  • Por seguridad, los menores de 18 años no pueden viajar solos, salvo excepciones autorizadas por la plataforma.

Calificaciones

Popular

Cómo funcionan las valoraciones en Kabi

Calificaciones y propinas

Las calificaciones nos ayudan a mantener la calidad del servicio y reconocer a los mejores conductores.

Calificaciones

  • Puedes calificar al conductor al finalizar el viaje.
  • Puedes cambiar tu calificación dentro de las primeras 24 horas.

Datos rápidos

Disponibilidad 24/7
Servicios 5 opciones
Programación Hasta 7 días

¿Necesitas ayuda?

Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 para ayudarte.